投稿者「Junto Ohki」のアーカイブ

アメリカンホーム保険様にて遠隔手話通訳を提供中!

少し報告が遅くなってしまいましたが、今年度からアメリカンホーム保険様向け遠隔手話通訳をシュアールにて提供させて頂く事になりました。
今回導入されたアメリカンホーム保険遠隔手話通訳を利用する事で、ろう者の方がアメリカホーム保険へ問い合わせをしたいと思った場合に(例えば、病気、事故、怪我の報告、保険金支払いの連絡をしたいなど)、弊社の手話コールセンターにろう者の方から直接Skypeでテレビ電話をかけ、手話にて相談や手続きが出来るようになります。

[アメリカンホーム保険:遠隔手話通訳サービス]
[アメリカンホーム保険:耳や言葉、目の不自由なお客さまへ]
[シュアール:アメリカンホーム医療・損害保険株式会社様遠隔手話通訳プレスリリース]

最近はネットからも様々な手続きが出来ますが、質問があったり、特別な要望がある場合には電話の方が圧倒的に便利です。これまで聴覚障がい者の方は電話が出来なかったので、知人や行政の窓口に出向いて電話をお願いをして電話をするか、FAXやメールなどでやり取りをせざるを得ない状況でした。
これからはシュアールの手話コールセンターにて自由に好きな時間に電話リレーサービスを御利用頂けます(営業時間は平日9時~17時です)。


手話によるプレスリリースも配信しています。字幕付きですので、是非ご覧ください。

利用時間は、平日朝9時から夜5時です。利用料金はかかりません(通信料は利用者負担となります)。また、Skypeを事前に用意しておいて頂く必要があります。Skypeも無料でご利用いただけます。

電話リレーサービスは、主に医療保険と損害保険の窓口で御利用頂け、病気の報告、怪我や事故の報告、担当者への連絡によって窓口が分かれています。問い合わせの際に上記の番号を事前に確認頂き、お問い合わせ頂けるとスムーズです。

アメリカンホーム保険様では、遠隔手話通訳以外にもFAXによるお問い合わせ、ウェブサイトによる保険金請求、Eメールでのお問い合わせ、点字書類作成など様々な支援メニューが用意されています。こちらも併せて御利用下さい。

この度は、アメリカンホーム医療・損害保険株式会社様にこのような形で遠隔手話通訳サービスを導入して頂けることになり、シュアール一同、大変に嬉しく思っております。新しい試みでサービスが至らないところもあるかと思いますが、御利用者のろう者の皆様とアメリカンホーム保険様に御満足の頂けるサービスを提供できるよう、更に精進して参りたいと思います。

最後になりますが、通訳を提供してくれている通訳チームのみんな、プロジェクトをまとめてくれたコーポレート事業部のみんな、社外から協力やアドバイスを頂いた皆様にも感謝を述べたいと思います。

今回の遠隔手話通訳サービス導入で、ろう者の方々の生活向上へ更に一歩近づいたと思います。

[アメリカンホーム保険:遠隔手話通訳サービス]
[アメリカンホーム保険:耳や言葉、目の不自由なお客さまへ]
[シュアール:アメリカンホーム医療・損害保険株式会社様遠隔手話通訳プレスリリース]

参議院選挙!投票してきました!

本日は参議院選挙です。既に期日前投票に行った方もいるかと思いますが、まだの方は今からでも行ってください!

私は障がい者・社会福祉に力を入れつつ、きちんと社会全体の仕組みの中で継続性のある政策をしていると思われる方に私は投票したいと思います。例え、社会福祉に力を入れている公約が入っていたとしても、現実味がない公約では結局は実現できません。バランスの取れている方を応援したいと思います。

そして、若者VS高齢者という縮図ではなく、一人でも多くの日本国民が投票に参加してほしいと思います。私の周りには選挙権がないという方も少なからずいます。選挙は国の方向を決める大きな節目になります。一票だけでは変わらないと思うかもしれませんが、その積み重ねが大切なのです。

統一地方選挙にて投票して来ました!

本日は統一地方選挙(後半)の投票日ですね。今年は、私の友人も数名、選挙に出馬しました。同世代が政治という新しいフィールドでチャンレジしている姿には感銘を受けました。中には次の参院選にチャンレジする人もいます。頑張ってほしいです!

出馬は敷居が高いかもしれませんが、投票に行くことは簡単です。若い人が選挙に行くことで政治は変わっていきます。行っても変わらないと思っている人も多いでしょう。ただ、行っても変わらないかもしれませんが、行かないと絶対に変わりません。是非、選挙に行くようにしましょう!投票は本日の午後8時まで出来ます!
今回も投票済証明書(Wikipedia)をもらってきました。特に何に使えるわけではありませんが、お店によっては割引してくれる場所もあるそうです(使ったことないですが…)。受付で選挙管理委員会の方に言えば無料でもらえます。私は、自分が選挙に参加した証明として毎回もらってくるようにしています。

山口市に導入されている遠隔手話通訳がローカル番組『このまちに愛たい』に取り上げられました!

シュアールが山口市の福祉課の窓口に導入している遠隔手話通訳が、『このまちに愛たい』(山口ケーブルビジョンとYouTubeの「やまぐちゃんねる」にて配信)のコーナーで紹介されました。タイトルは『障がい者への差別の解消に向けて~合理的配慮の提供~』という事で、山口市の障がい者施策の紹介が色々とされている中で、多くの時間を割いて弊社の遠隔手話通訳を御紹介頂きました。

2019年1月1日から15日までケーブルテレビで配信をされ、2年間はYoutube上でも見られるそうです。山口市にお住いのろう者の方にお知り合いがいる方がいれば、是非とも教えて頂けると幸いです。

遠隔手話通訳は福祉的な利用はできないので、既存の設置通訳の代わりにはなりませんが、設置通訳の方がお休みの日の補助としての利用や、別の部署の職員さんとのコミュニケーションなどにはお使い頂けると思います。是非、一人でも多くのろう者の方に快適な社会に向けて御利用が広がればと思っています。

Business Insider Japan「Game Changer 2019」に選出頂きました!

もう今年も1ヵ月が過ぎてしまいました。月日が経つのは早いですね!本当に驚きます。喪中につき、新年の挨拶は控えさせて頂きますが、今年も宜しくお願い致します。

ちなみに、正月は12月30日~1月3日まで手話コールセンターにて9時から17時まで勤務していたので、あまり正月らしい正月ではありませんでしたが、久しぶりにコールセンターに長時間いて、通訳者の皆さんと話をしたり、通訳業務を見ることができて充実した時間でした。365日8時から19時まで休まず手話コールセンターを開け続けてくれている通訳スタッフの頑張りの有難さを改めて感じました。

2019年最初のニュースです。ビジネスインサイダージャパン様から「Game Changer 2019」に選出して頂きました。

今年から始まったこの企画は、“8人のビジョナリーから成るアドバイザリーボードとBusiness Insider Japan編集部が、2018年に際立った活躍を見せ、2019年にさらなる飛躍を遂げると期待されるミレニアル世代の才能を、「Game Changer(ゲームチェンジャー)2019」として選出しました(引用:Business Insider Japan)”という事です。

44名と2団体選出されており、活動分野も内容も幅広く、素晴らしいメンバーが選出されています。今回は、このメンバーの一人として選出して頂いた事を光栄に思います。これまで御支援を頂いた皆様、日々の業務を担ってくれているメンバーのみんなのおかげです。
これからの活躍に期待をして選んで頂いていると思いますので、一人でも多くのろう者の皆さんにサービスを届けられるように頑張りたいと思います。

個人的には、東京大学大学院情報学環教育部時代の恩師、三浦崇宏さんと久しぶりに御一緒で来たことが、とても嬉しかったです!相変わらず素晴らしいプレゼンでした!これからも勉強させて頂きます!!

以下はGame Changer 2019に一緒に選ばれた皆さんです。詳しいプロフィールはこちらをご覧ください。
(☆が付いている人が、BEYOND MILLENNIALSに選ばれた方です。おめでとうございます!)

秋本 可愛(あきもと・かあい)
株式会社Join for Kaigo 代表取締役

石山 アンジュ(いしやま・あんじゅ)
一般社団法人Public Meets Innovation 代表理事/一般社団法人シェアリングエコノミー協会 公共政策渉外部長/内閣官房シェアリングエコノミー伝道師

伊藤 和真(いとう・かずま)
株式会社PoliPoli 代表

☆稲川 琢磨(いながわ・たくま)
株式会社WAKAZE 代表取締役CEO

大瀬良 亮(おおせら・りょう)
株式会社KabuK Style Co-CEO/Producer

太田 恒平(おおた・こうへい)
株式会社トラフィックブレイン 代表取締役社長

小笠原 舞(おがさわら・まい)
保育士起業家/合同会社こどもみらい探求社 共同代表/asobi基地 代表

☆粕谷 昌宏(かすや・まさひろ)
株式会社メルティンMMI 代表取締役 Ph.D.

加藤 直人(かとう・なおと)
クラスター株式会社 代表取締役CEO

☆川口 加奈(かわぐち・かな)
認定NPO法人Homedoor 理事長

北野 唯我(きたの・ゆいが)
ワンキャリア執行役員

☆玄正 慎(げんしょう・まこと)
Coaido株式会社 代表取締役CEO/一般社団法人ファストエイド 代表理事

後藤 道輝(ごとう・みちてる)
株式会社ペイミー 代表取締役

坂爪 真吾(さかつめ・しんご)
一般社団法人ホワイトハンズ 代表理事

左今 克憲(さこん・よしのり)
株式会社アグリゲート 代表取締役CEO/バイヤー

清水 巧(しみず・たくみ)
株式会社リフカム 代表取締役

☆慎 泰俊(しん・てじゅん)
五常・アンド・カンパニー株式会社 代表取締役社長

鈴木 美穂(すずき・みほ)
認定NPO法人マギーズ東京 共同代表理事

高桑 蘭佳(たかくわ・らんか)
株式会社メンヘラテクノロジー 代表取締役

☆田中 章愛(たなか・あきちか)
ソニー株式会社

☆☆東松 寛文(とうまつ・ひろふみ)
リーマントラベラー

中村 翼(なかむら・つばさ)
有志団体CARTIVATOR 共同代表

中山 勇魚(なかやま・いさな)
特定非営利活動法人Chance For All 代表理事

長坂 真護(ながさか・まご)
MAGO CREATION株式会社 代表取締役兼美術家/MAGO Art & Study Institute Founder

鳴海 禎造(なるみ・ていぞう)
glafit株式会社 代表取締役CEO

野村 達雄のむら・たつお)
Niantic Tokyo Studio 代表

濱渦 伸次(はまうず・しんじ)
株式会社アラタナ 代表取締役

林 良太(はやし・りょうた)
株式会社スマートプラス/株式会社Finatext 代表取締役CEO

疋田 万理(ひきた・まり)
「ONE MEDIA」編集長

堀江 裕介(ほりえ・ゆうすけ)
dely株式会社 代表取締役/CEO

前田 裕人(まえだ・ゆうと)
株式会社ブルーエージェンシー 代表取締役

三浦 孝文(みうら・たかふみ)
オイシックス・ラ・大地株式会社 人材企画室人材スカウトセクション マネージャー

三木 アリッサ(みき・ありっさ)
ライフイズテック株式会社グローバル事業部/イスラエル女子部 代表

村岡 紗綾(むらおか・さあや)
株式会社CAmotion 代表取締役社長

村上 絢(むらかみ・あや)
一般財団法人村上財団 代表理事

森 泰輝(もり・たいき)
株式会社VAZ 代表取締役社長

森川 夢佑斗(もりかわ・むうと)
株式会社Ginco 代表取締役/CEO

☆矢田 明子(やた・あきこ)
Community Nurse Company株式会社 代表取締役/NPO法人おっちラボ 副代表理事

山内 奏人(やまうち・そうと)
ONE FINANCIAL CEO

山下 貴嗣(やました・たかつぐ)
Minimal 代表/カカオテーラー

☆米重 克洋(よねしげ・かつひろ)
株式会社JX通信社 代表取締役

龍崎 翔子(りゅうざき・しょうこ)
株式会社L&Gグローバルビジネス 取締役 ホテルプロデューサー

鷲尾 岳(わしお・たかし)
ワシオ株式会社 統括本部長

J-Startup事務局
ONE JAPAN